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加拿大酒店业概况
在疫情前，加拿大的酒店从业人数一直都在缓慢而稳定地增长，2018 年的整体入住率 (Occupancy Rate) 一度达到 66%，世界领先。
入住率的上升令每间可支配客房的最高销售额 (Revenue per Available Room) 为由2017年的102加币涨至2018年的107 加币，将近5%的增幅。此外，日均房价 (Average Daily Rate) 在 2012 年至 2018 年间也大幅增加。活跃的市场令越来越多的酒店品牌来到加拿大投资，也令本地想加入经营小型旅店的人蠢蠢欲动。如今，连锁酒店与私营独立小酒店在加拿大房间数量上平分秋色，在市场中有序竞争，而7其中又有75%为中高端型酒店，对中产游客在价格和质量上都非常友好。
此外，约近70%的酒店坐落在安大略，卑诗，以及阿尔伯塔省，也的的确确是人口活跃，美轮美奂的旅游地。
拓展阅读：加拿大旅行指南
三种找到酒店的方式
在加拿大找酒店的方法一共有3种：
- 元搜索
- 品牌酒店官网搜索
- OTA酒店搜索
元搜索（Meta Search）
其中元搜索会整合所有网站信息并快速反馈结果的工具，Google就是这方面做得最好的例子，在Google或者Google Map上搜酒店又快又全面，但Google本身并不具备预定的功能，酒店依然要用其它2种方式预定，所以这里不多展开。
品牌酒店官网搜索
顾名思义，就是在对应品牌网站直接搜目的地酒店。
以旗下酒店数量最多的Marriott万豪为例，直接搜索目的地名称可以提供最好的价格以及不同套餐，如附近景点门票车票，儿童专属活动等等。
然而缺点也很明显：你没法看到同一位置其它品牌酒店，或者独立经营的小旅店作为选项。
OTA酒店搜索
OTA全称”Online Travel Agency“，一个基于线上，酒店预定的自由市场/交易平台，类似一个专注旅游业的某宝。上面即能订到连锁品牌酒店的房间，也能订到个体户或汽车旅馆。尤其对后者来说，是一个非常重要的展示销售的渠道。
为了吸引用户，OTA平台通常会设计一些福利或优惠，如Expedia的积分，Booking.com的不同级别的Genius会员折扣，以及Hotels的订9送1等等；同时也可能整合一些别的消费，比如机票和租车进来，做捆绑折扣。
应该选择哪种方式找酒店
很简单，如果你希望，稳妥，配套服务和设施齐全，更安全的体验（尤其是有儿童随行时），那么连锁品牌酒店官网直接订绝对是首选。
官网订酒店优势
- 追责容易：交易只有买卖双方，当遇到问题时，财大气粗的品牌酒店为了维护自己的口碑，也不介意给自己的客人更多福利或补偿。此外如果发生丢失或盗窃，旅游保险通常也更容易实现赔付
- 价格优势：同一个品牌酒店的相同房型，OTA网站有时会搜到更低一点的价格，但是如果联系品牌要求匹配价格也是很容易的事情。比如Marriott万豪集团就承诺如果发现类似事情，不但立刻匹配价格，还会额外给25%折扣（如果你是会员，操作起来更方便）
- 更好的房型：品牌酒店为自己会员保留的房型种类比给OTA平台更多也更多样
- 容易更改或取消：与更容易追责的道理一样，如果出现意外，品牌为了自己的客人有时甚至可以免除整个住宿费用
- 效率：办理入住和离开可以在官方APP完成，房卡也可以用手机APP替代，与前台0交流
- 会员系统：每个连锁品牌都有自己等级制会员系统。但所有OTA预定的品牌酒店均不享受积分，会员福利（如升级房型）等一切诉求
官网订酒店的缺点
- 再大的连锁酒店位置也不会有OTA上找到的多
- 会员门槛相较于OTA会更高，但福利也会更好
- 有便宜的连锁，但是不会找到青年旅社级别的便宜旅店
OTA订酒店优势
- 更多的房源：OTA除了会显示不止一家品牌酒店的房型。此外，汽车旅馆，民宿，甚至人烟罕至的小木屋都可以在OTA网站找到
- 低价：虽然品牌酒店从OTA去订并不划算，但不免能找到像甚至是某个郊区旅店，或者地下室单间这样极致低价的选项
- 联合折扣：当想将机票，酒店，租车其中的2样或者3样全部一起订时，有时OTA平台会给出一些捆绑折扣，当然这需要你花点时间一点点去比对
- 会员系统：OTA网站也有自己的系统，如Expedia的积分，Booking.com的不同级别的Genius会员折扣，以及Hotels的订9晚送1晚（平均价位）等等，但与各个连锁品牌给的自己会员福利还有不小的差距
OTA订酒店缺点
- 品牌连锁酒店价格没有优势
- 取消政策不一，通常不是很友好
- 订酒店方便，但是客服踢皮球是常有的事
- 会员系统门槛低，但也相对次一些
总结
如果你希望，稳妥，配套服务和设施齐全，更安全的体验（尤其是有儿童随行时），那么连锁品牌酒店官网直接订绝对是首选；反之喜欢不一样的住宿体验，或者价格越低越好，亦或者留宿的地方人迹罕至没有什么选择，OTA订酒店则更适合你。
加拿大最受欢迎的品牌连锁酒店
从酒店数量，可选择的档位，以及空房率情况来汇总加拿大连锁酒店品牌，不包括独立，或者酒店数量过少的奢华型酒店。
但不管哪一家，但凡拥有自己的会员系统/客户忠诚项目的酒店都离不开3个参数（部分是2个）：
- 房晚（Nights）：夜的次数，通常用来保持或者升级会员等级
- 留宿（Stays）：留宿次数，通常用来保持或者升级会员等级
- 积分（Points）：相当于自己的货币，多数用来兑换房晚，获取方式包括：
- 在酒店期间的消费
- 相关的联名信用卡消费
- 联名消费（如UberEats）
- 直接购买或交易
房晚和留宿之间的关系很简单，举个例子：在同1家酒店住2晚，相当于2个房晚，1个留宿。
Marriott 万豪集团
纳斯达克股票代码：MAR
始于1927年，全球近8300家酒店，2020年疫情期间全球销售额为105亿美元，拥有30个连锁品牌的酒店和度假山庄。包括万豪（Marriott Hotels & Resorts），J.W万豪（JW Marriott Hotels & Resorts），万丽（Renaissance Hotels & Resorts），万怡（Courtyard），喜来登（Sheraton），德尔塔（Delta），圣瑞吉（St. Regis），万豪居家（Residence Inn），万豪费尔菲得（Fairfield Inn），万豪唐普雷斯（TownePlace Suites），万豪春丘（SpringHill Suites），万豪度假俱乐部（Marriott Vacation Club），丽思卡尔顿（Ritz-Carlton）等。
Marriott 精英会籍等级
Marriott旗下会员系统叫作”Marriott Bonvoy“，“万豪旅享家”，对应的大致福利如下：
| 银卡Silver | 金卡 Gold | 白金卡 Platinum | 尊贵钛金卡 Titanium | 尊贵大使会籍 Ambassador | |
|---|---|---|---|---|---|
| 合格住宿要求 | 10-24晚 | 25-49晚 | 50-74晚 | 75-99晚 | 100+晚再加$20,000消费 |
| 住宿额外积分 | 10% | 25% | 50% | 75% | 75% |
| 行政酒廊 | × | × | √ | √ | √ |
| 房型升级 | × | √ （不包括套房） | √ （包括套房） | √ | √ |
| 延迟退房 | √（不保证） | √（2PM，不保证） | √（保证4PM延迟退房，不包括度假酒店） | √ | Your24™，24小时 随时入住和退房 |
| 第五晚积分房免费 | √ | √ | √ | √ | √ |
| 入住礼 | × | 欢迎积分 | 可选择欢迎积分，早餐，或者礼物 | 可选择欢迎积分，早餐，或者礼物 | 可选择欢迎积分，早餐，或者礼物 |
| 每年保级奖励 | × | × | 可选择5次升套或者欢迎礼物 | 可选择5次升套或者欢迎礼物 | 可选择5次升套或者欢迎礼物 |
| 大使服务+24小时会员专线预订电话 | × | × | × | × | √ |
而如果你真的很常住酒店，Marriott Bonvoy还有终身会员：
| 终生会籍等级 | 如何达到 |
|---|---|
| 银卡终生会员 | 加入迄今累积 250 个有效房晚+已获 5 年尊贵会籍 |
| 金卡终生会员 | 加入迄今累积 400 个有效房晚+已获 7 年金卡尊贵会籍或更高级别 |
| 白金卡终生会员 | 加入迄今累积 600 个有效房晚+已获 10 年尊贵白金卡会籍或更高级别 |
对于普通每年只有3-4周年假的白领来说高级会员条件看似很难达到，但实际上酒店经常推出各类优惠，并不是真正需要花真金白银才能享受到上述福利待遇。比如American Express的签账卡注册就能一步直接到Marriott金卡级别。
除了像升级房型，积分房4送1这样的常规优惠外，Marriott经常在官网和APP提供别处找不到的花式活动，比如送积分，送房晚，各种打折等等，永不停歇。
Hilton 希尔顿集团
纽交所代码：HLT
始于1919年，世界范围内6500家酒店可供选择，年销售额大约40亿美元。希尔顿旗下品牌包括18个品牌：希尔顿酒店及度假村(Hilton Hotels & Resorts)、华尔道夫酒店及度假村(Waldorf Astoria Hotels & Resorts)、康莱德酒店及度假村(Conrad Hotels & Resorts)、希尔顿嘉诺宾酒店(Canopy by Hilton)、珂瑞希尔顿精选酒店(Curio – A Collection by Hilton)、希尔顿逸林酒店及度假村(DoubleTree by Hilton)、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿安泊酒店(Embassy Suites by Hilton)、希尔顿花园酒店(Hilton Garden Inn)、希尔顿欢朋酒店(Hampton by Hilton)、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店(Homewood Suites by Hilton)、希尔顿惠庭酒店(Home2 Suites by Hilton)和希尔顿分时度假俱乐部(Hilton Grand Vacations)。
Hilton 会员制度
希尔顿会员称作”希尔顿荣誉客会的会员“，“Hilton Honors”分为蓝卡（Blue）；银卡（Silver）；金卡（Gold）；钻石卡（Diamond），具体如下
| 蓝卡 | 银卡 | 金卡 | 钻石卡 | |
|---|---|---|---|---|
| 合格住宿要求 | 无；注册就送 | 4 个留宿 (stays) 或 10 个房晚（Eligible Nights） | 20 个留宿 (stays) 或 40 个房晚（Eligible Nights） | 30 个留宿 (stays) 或 60 个房晚（Eligible Nights） |
| 住宿提供额外积分 | 无 | 15% | 25% | 50% |
| 行政酒廊/早餐 | × | × | √ （能够升级行政房的情况下才会有行政待遇） | √ （一定会有） |
| 房型升级 | × | × | √ （基本上房型只能升一级） | √ （升级可能性更大一点，有可能升套房） |
| 延迟退房 （房间内打前台电话或 check in 时候咨询即可） | √ | √ | √ | √ |
| 第五晚积分房免费 | × | √ | √ | √ |
| 电子 check in ( 手机 Hilton app 上办理入住) | √ | √ | √ | √ |
| 第二位客人免费 （选房的时候住宿人数选一人会更便宜） | √ | √ | √ | √ |
| 免费 wifi | √ | √ | √ | √ （免费高速 wifi） |
| 通往健身中心，游泳池权限 | × | √ | √ | √ |
| 指定酒店 办理入住时有水赠送 | × | √ | √ | √ |
获得终身钻石会籍的条件是：
拥有过 10 年以上希尔顿钻石会员身份（可以不连续），以及 1,000 付费房晚。
除了升级房型，送早餐这样的长期福利外，会员还可以送积分，送房晚，送朋友会员身份，积分折扣，甚至可以通过万豪的金卡/白金卡，通过”Status Match”直接转为希尔顿金卡/白金卡的方法。
加入哪一种会员
不同的品牌酒店会员福利其实大同小异，没有更划算，只有更适合。这里不按照酒店极客的精打细算，单从普通白领角度给出以下推荐：
- 如果每年住酒店10-30天或以上，且去的地方很多，可能Marriott Bonvoy更适合
- 如果每年住酒店5-20天，去的地方都是比较有名的景区，或许Hilton Honors更适合
最受欢迎的OTA订酒店平台
Expedia
始于2001年，全球范围内网站上入驻100万个酒店，近2千万用户。
Expedia 其实是Expedia Group （纳斯达克：EXPE）的一家子公司，。集团公司旗下除了 Expedia.com，还有 Hotels.com、Orbitz.com、Travelocity、Trivago、Hotwire.com、Egencia、Venere.com、HomeAway、Expedia本土专家、Classic Vacations等大大小小、覆盖不同专业模块的OTA，而Expedia.com则是其中最有代表性的，功能齐全且强大。
Expedia 会员系统
| 蓝色 | 银色 | 金色 | |
| 要求 | 注册即可 | 每年10个房晚 | 每年25个房晚 |
| 折扣 | 10% | 10%起 | 10%起 |
| 积分 | 1：1 | 1：2 | 1：3 |
| 福利 | 预定VIP特供酒店有3倍积分 | 免费早餐，小吃和停车积分 | 免费升级和提前入住 |
Expedia积分价值为 1积分=$0.01
Expedia与加拿大TD银行有合作。如果你是TD银行信用卡用户，那么TD Rewards里的积分花在Expedia上是最划算的。
如果你在加拿大订酒店，注意你的网址是Expedia.ca而不是Expedia.com。后者是显示的是美元，所以价格不同。
Expedia 注册优惠：赠送$30Expedia代金券
Booking.com 缤客
始于1996年，来自荷兰，250万+酒店入驻，约2千于万用户。
Booking.com
Booking 会员系统
| Genius 1级 | Genius 2级 | Genius 3级 | |
| 要求 | 注册即可 | 每2年5个房晚 | 每2年15个房晚 |
| 折扣 | 10% | 10%-15% | 10%-20% |
| 福利 | 无 | 免费早餐，客房升级 | 指定早餐和升级 |
Booking的会员门槛是最低的，也是价值相对较低的。
订酒店获得福利或优惠的技巧
连锁品牌官网预定
成为会员
无论是为了积分，升级，还是更多价格选择，会员都比非会员好，哪怕是注册即送的会员。
当然，有条件的话可以申请一些可以跳级的信用卡，比如Amex商业白就可以直接送Marriott的黄金会员，算是各类卡中开卡就送的会员级别里最高级的了；门槛低一些的Marriott与Amex的联名信用卡也可以一步到银级会员。
升级房型
- 提高品牌连锁酒店的会员等级
- 趁前台不排队
- 延迟办理入住时间
参加活动
送积分，送房晚，特别折扣，品牌酒店能给到的活动都是市面上最好的…下载好你的会员APP，订阅邮箱或是隔一段时间刷一下，有惊喜。
信用卡
因为用对应信用卡订酒店带来的福利不止是最高倍数的积分，更有许多特权和礼物。而这方面与Marriott和Hilton合作的信用卡公司可谓琳琅满目。
OTA预定
登录账户
尤其是当使用OTA订酒店时，等于与不登录看到的价格是不同。登录后会明显低一些。
看星级和评价
虽然鱼龙混杂，但接受酒店星级评估而定义星级，则会使该就店受到很多硬性条款的约束。4星级的宾馆房间面积、休息环境以及服务等都是收到严格监督的。对于法国的行业监督系统，完全不必过于担心。但是当星级相差无几时，想在此优中选优，需要更多的实际信息。按照笔者个人经验，评分8.5之上的酒店往往会不错，9.0分以上就更不必说，但相应的价格也会如同此家宾馆一样给人留下深刻印象。当然，特价其实无时不刻，要看人品。
阅读条款
很多酒店会有自己的预定条款。比如：是否免费退订，是否包含早餐，停车是否收费，WIFI是否免费等。此中会有很大的差异，需要客官们一一甄别。
位置
拿多伦多来说，景点大多集中在市中心。受到市内公交车路线以及时间的影响，如果住在太远的郊区，进城参观，以及参加一日游都会有诸多的不便。因而选择酒店之前，详细参看地图、公交车线路图、以及时间表会减少很多实际中的麻烦。如果自驾则不需注意此事项，但相应地也需要提前找好合适的市内停车场。
购买套票
尤其是度假时（连续呆在同一个酒店），Expedia套票可以额外优惠
加拿大订酒店需要哪些信息
对于我工作过的酒店，如下：
- 登记入住的主要客人的姓名，多人的情况下，至少需要提供一个。如有婴儿，要特别提出
- 旅行证件：护照，VISA或者有英文的驾照
- 留宿日期，鉴于我们专注于规划房间入住率，这会派上用场。这与预订方式和任何折扣一起将确定收取的费率。
- 偏好，包括房间类型，楼层，枕头材质（尤其是高端酒店）
- 主要客人的联系信息（通常是电话或电子邮件
- 有效的信用卡（即号码有效且卡的有效期晚于入住日期）信息以保证预定
注意：
加拿大酒店有些东西通常不提供（环保名义），导致有些游客不习惯，包括：
- 脱鞋
- 牙刷牙膏